Senior IT-Ingenieur / Bern, CH

Komplexe Systeme.
Klare Lösungen.

Ich betreibe robuste IT-Infrastrukturen für Unternehmen, bei denen Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance keine Kompromisse erlauben.

20+Jahre Erfahrung
24/7Denken in Verfügbarkeit
CHEnterprise-Fokus
Ramadan Syla
System statusAll systems operational
Current focusIntegration & Automation

Technologie ist dann gut,
wenn sie zuverlässig läuft.

Meine Stärke liegt dort, wo Systeme komplex werden: bei der Integration von Anwendungen, der Stabilisierung von Plattformen und der Automatisierung wiederkehrender Abläufe.

Ich verbinde tiefes technisches Verständnis mit einem klaren Blick für den Betrieb — pragmatisch, strukturiert und immer mit dem Ziel, nachhaltige Lösungen zu schaffen.

Infrastructure
Engineering
Systems
Integration
Monitoring &
Observability
Secure
Operations

Was ich löse.

Von der Architektur bis zum laufenden Betrieb — technische Verantwortung für Systeme, auf die Menschen zählen.

01

Application Integration

Kritische Business-Applikationen verbinden, stabil betreiben und für messbar bessere Performance optimieren.

IntegrationPerformance
02

Workplace Solutions

Workplace- und Client-Lösungen für Enterprise-Umgebungen.

WorkplacesSolution
03

Enterprise Printing

Aufbau und Betrieb von Druckplattformen für Behörden und Banken, inklusive komplexer Druckworkflows.

PrintingSolution
04

Cloud Operations

Verlässliche Cloud-Umgebungen mit klaren Betriebsprozessen, Automatisierung und nachhaltiger Skalierbarkeit.

VMwareOperations
05

Enterprise Monitoring

End-to-End-Transparenz schaffen: von automatisierten Tests bis zur zentralen Alarmierung im Betrieb.

CheckmkRobot Framework
06

Citrix Engineering

Virtual Apps und Desktops für anspruchsvolle Enterprise-Umgebungen konzipieren, migrieren und betreiben.

CitrixEndpoint

Erfahrung, die
infrastrukturell denkt.

Über zwei Jahrzehnte in anspruchsvollen Schweizer Enterprise-Umgebungen — vom Support bis zum Senior Engineering.

09/2022 — heute

ICT Senior Application Integration Engineer

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Integration und Betrieb kritischer Business-Applikationen in einer Enterprise-Umgebung. Performance-Analysen, proaktive Optimierung und Koordination bereichsübergreifender Projekte.

Application IntegrationPerformance EngineeringEnterprise Operations
08/2021 — 09/2022

E2E Monitoring Technical Lead

ABRAXAS AG / Zürich, Schweiz

Technische Leitung der Plattformentwicklung für End-to-End-Monitoring mit Robot Framework und Checkmk in enger Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Betriebsteams.

Robot FrameworkCheckmkTechnical Leadership
02/2020 — 08/2021

ICT System Engineer

ABRAXAS AG / Zürich, Schweiz

Betrieb und Weiterentwicklung von Citrix-Plattformen, Endpoint Management sowie Planung und Durchführung von Migrations- und Release-Projekten.

CitrixMigrationsprojekteEndpoint Management
08/2017 — 02/2020

ICT System-Spezialist / Print Engineering

BEDAG AG / Bern, Schweiz

Sicherheitskritische Citrix-Plattformen für Polizei und Militär sowie Konzeption, Aufbau und Betrieb der BE-Print-Plattform für den Kanton Bern.

SecurityPrint EngineeringRelease Management
06/2015 — 08/2017

ICT System Engineer (Citrix)

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Konzeption und Aufbau von Citrix-Infrastrukturen (XenApp/XenDesktop) für Enterprise-Kunden, Planung und Durchführung von Migrationsprojekten und Releases sowie Weiterentwicklung der Plattform mit internen und externen Partnern.

Citrix XenAppXenDesktopMigrationsprojekte
02/2014 — 06/2015

ICT System Engineer (Printing)

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Konzeption und Aufbau der Enterprise-Printing-Plattform, Administration und Betrieb von Drucksystemen im Bankenumfeld sowie Durchführung von Migrationsprojekten und Releases.

Enterprise PrintingBankenumfeldRelease Management
11/2013 — 02/2014

Workplace and Directory Engineering

SBB CFF FFS / Worblaufen, Schweiz

Entwurf und Design von Client-Lösungen für die SBB-Belegschaft, Weiterentwicklung der User Experience und Optimierung der Arbeitsplatz-Infrastruktur sowie Requirements Engineering mit den Fachabteilungen.

WorkplaceDirectoryRequirements Engineering
12/2012 — 03/2013

ICT System Engineer (Advanced Monitoring)

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Implementierung der Nexthink-Appliance für End-User-Experience-Monitoring, Betrieb und Weiterentwicklung der Analytics-Web-Plattform sowie Planung und Durchführung von Datenbankmigrationen.

NexthinkAnalyticsDatenbankmigration
03/2011 — 12/2012

ICT Senior System Manager Cloud Operation

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Betreuung von ACP und OVDC (Dynamic Cloud Services) in einer agilen Cloud-Umgebung, Installation, Konfiguration und Deployment von SAP-Servern sowie Betrieb und Weiterentwicklung der Cloud-Operations-Plattform.

Cloud OperationsSAPAgile Umgebung
07/2008 — 03/2011

ICT Supporter Prisma (SBB Verkauf)

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Installation und Konfiguration von Client- und Kassensystemen, Betreuung der Cashflow-Applikation Prisma im SBB-Verkauf sowie Unterstützung des Field Supports bei der Inbetriebnahme.

Client SystemsPrismaField Support
07/2007 — 03/2008

Servicedesk 1st Level Support (SBB)

Swisscom Schweiz AG / Bern, Schweiz

Annahme und Klassifizierung von Incidents im First-Level-Support, Analyse und Lösung einfacher Störungen, Eskalation komplexer Fälle sowie Dokumentation und Einhaltung von SLA-Vorgaben.

1st LevelITILSLA
07/2006 — 07/2007

Verkauf / Hardware-Spezialist

Eagle Computer / Thun, Schweiz

Verkauf und individuelle Zusammenstellung von PCs inklusive Case-Modding sowie Kundenberatung und bedarfsgerechte Anpassung von Systemen.

HardwareVerkaufKundenberatung

Werkzeuge für
stabile Systeme.

Ein breites technisches Fundament, das ich je nach Aufgabe gezielt einsetze — von der Plattform bis zum letzten Monitoring-Signal.

Kompetenzen anfragen
Citrix & Virtual Apps95%
Virtualisierung & Cloud90%
Monitoring & Observability90%
Scripting & Automatisierung90%
Workplace & Application95%
PowerShellPythonRobot FrameworkVMware vSphereVMware vCloud DirectorHyper-VXenServerCitrix XenAppCitrix XenDesktopCitrix PVSCitrix MCSCitrix Endpoint ManagementCitrix Content CollaborationCheckmkNexthinkITIL v4BMC Remedy ITSMBMC Cloud Lifecycle ManagementWindows Server 2016–2025Windows 10/11UbuntuCentOSpfSenseSophosDD-WRTCCNASafeComuniFLOWBE-PrintMySQLSQLiteSAPAzure CloudAzure AVDPrometheusGrafana

Bereit für den
nächsten Schritt?

Sie planen ein anspruchsvolles IT-Projekt oder möchten sich über eine technische Herausforderung austauschen? Schreiben Sie mir.